Bab 4

BAB 4

LAPORAN TEKNIKAL

4.1       Pengenalan

            Laporan teknikal adalah merangkumi pelaporan terhadap tugas-tugas atau kerja yang dipertanggungjawabkan atau dilaksanakan semasa menjalani latihan di organisasi. Bab ini menerangkan tentang pembangunan sistem i-Comply, pembelajaran bahasa pangkalan data baru (MySQLi), pembelajaran perisian baru (MySQL Workbench) dan mengetahui tatacara penggunaan peralatan di pejabat secara dengan lebih mendalam.  

---

4.2 Membangunkan Sistem i-Comply

Rajah 4.1: Gambar Log-Masuk Sistem i-Comply

4.2.1 Spesifikasi / Jenis Perkakasan dan Perisian yang digunakan untuk                    membangunkan Sistem i-Comply.

Perkakasan	Perisian
Komputer	Perisian Xampp
	Perisian Notepad++
	Pelayar Web Google Chrome

Jadual 4.1: Spesifikasi / Jenis Perkakasan dan Perisian yang digunakan untuk 

membangunkan Sistem i-Comply

4.2.2 Cara Pengendalian Semasa Latihan (Membangunkan Sistem i-Comply)

Rajah 4.2: Cara Pengendalian Semasa Latihan (Membangunkan Sistem i-Comply)

4.2.3 Proses Kerja yang Dilakukan

• Menghidupkan komputer dan mulakan perisian Xampp.
• Membuka perisian Notepad++ dan mula membuat pengaturcaraan dalam format “.php”.
• Kemudian, buka pelayar web Google Chrome dan menggunakan localhost untuk memaparkan reka bentuk interface daripada hasil pengaturcaraan yang disimpan.

4.2.4 Komen dan Cadangan

Antara komen dan cadangan dalam pembangunan sistem i-Comply ialah:-

1. Boleh menaik taraf sistem atas talian kepada aplikasi mudah alih.

• Sistem i-Comply ini boleh dinaiktarafkan untuk menjadi aplikasi mudah alih supaya senang untuk pengguna menggunakannya dari telefon bimbit mereka.   

---

4.3 Mempelajari Bahasa Pangkalan Data (MySQLi)

Rajah 4.3: Logo Perisian (MySQLi)

4.3.1 Spesifikasi / Jenis Perkakasan dan Perisian yang digunakan untuk                    mempelajari bahasa pangkalan data (MySQLi).

Perkakasan	Perisian
Komputer	Pelayar Web Google Chrome

Jadual 4.2: Spesifikasi / Jenis Perkakasan dan Perisian yang digunakan untuk mempelajari bahasa pangkalan data (MySQLi)

4.3.2  Cara Pengendalian Semasa Latihan ( Mempelajari Bahasa Pangkalan Data      (MySQLi))

Rajah 4.4: Cara Pengendalian Semasa Latihan (Mempelajari Bahasa Pangkalan Data (MySQLi))

4.3.3 Proses Kerja yang Dilakukan

• Menghidupkan komputer dan membuka Pelayar Web Google Chrome .
• Kemudian, cari tutorial berkenaan dengan MySQLi untuk dipelajari dan difahamkan .
• Selepas itu, baca tutorial yang disediakan dan memahamkannya.
• Akhirnya, cuba menggunakan bahasa pangkalan data yang baru dipelajari ini untuk melaksanakan tugasan yang diberi. 

4.3.4 Komen dan Cadangan

Antara komen dan cadangan dalam mempelajari bahasa pangkalan data yang baru (MySQLi) ialah:-

• Tiada banyak tutorial berkenaan bahasa pangkalan data (MySQLi).
• Pengguna harus memahamkan tutorial yang ada untuk melaksanakan tugas mereka.

---

4.4 Mempelajari Perisian (MySQL Workbench)

Rajah 4.5: Logo Perisian (MySQL Workbench)

4.4.1 Spesifikasi / Jenis Perkakasan dan Perisian yang digunakan untuk                   mempelajari perisian (MySQL Workbench).

Perkakasan	Perisian
Komputer	Pelayar Web Google Chrome
	Perisian MySQL Workbench

Jadual 4.3: Spesifikasi / Jenis Perkakasan dan Perisian yang digunakan untuk mempelajari perisian (MySQL Workbench)

4.4.2 Cara Pengendalian Semasa Latihan (Mempelajari Perisian (MySQL                            Workbench))

Rajah 4.6: Cara Pengendalian Semasa Latihan (Mempelajari Perisian (MySQL Workbench))

4.4.3 Proses Kerja yang Dilakukan

                           

• Menghidupkan komputer dan membuka Pelayar Web Google Chrome .
• Kemudian, memuat turun perisian MySQL Workbench dan memuat naikkannya pada komputer.
• Selepas itu, tutorial berkenaan cara penggunaan MySQL Workbench dan memahamkannya sebelum mula digunakan. 

4.4.4 Cara memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer

1)   Langkah 1: Klik pada butang “Next” untuk memulakan proses memuat naik            perisian  (MySQL Workbench) pada komputer.

Rajah 4.7: Langkah 1 untuk memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer

2)   Langkah 2: Seterusnya, klik pada “Next” untuk terus proses memuat naik perisian (MySQL Workbench). 

Rajah 4.8: Langkah 2 untuk memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer

3)   Langkah 3:  Kemudian pilih “Complete”dan tekan butang “Next”.

Rajah 4.9: Langkah 3 untuk memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer  

4)   Langkah 4: Selepas itu, tekan butang “Install” untuk memuat naik perisian (MySQL Workbench).

Rajah 4.10: Langkah 4 untuk memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer

5)   Langkah 5: Selepas klik pada butang “Install”, tunggu sehingga proses memuat 

naik berjaya dan lengkap.

Rajah 4.11: Langkah 5 untuk memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer

6)   Langkah 6: Akhirnya, klik pada butang “Finish” untuk menamatkan proses memuat naik perisian (MySQL Workbench).

Rajah 4.12: Langkah 6 untuk memuat naik  (MySQL Workbench) pada komputer

4.4.5 Komen dan Cadangan

   Antara komen dan cadangan dalam mempelajari perisian baru (MySQLWorkbench) ialah:-

1)   Ciri-ciri perisian MySQL Workbench amat rumit.

• Ciri-ciri perisian MySQL Workbench harus dipelajari dengan lebih teliti untuk memahamkannya. 

---

4.5 Tatacara Penggunaan Peralatan di Pejabat

4.5.1 Telefon

Rajah 4.13: Gambar Telefon di Pejabat PERKESO (Cawangan Teknologi Maklumat (CTM))

• Telefon merupakan antara alat telekomunikasi yang penting dalam sesebuah pejabat. Telefon selalunya digunakan untuk membuat panggilan, menjawab panggilan dan menyambung panggilan di pejabat. Antara prosedur-prosedur mengendalikan panggilan telefon adalah seperti berikut:

i)   Prosedur mengendalikan Panggilan Telefon (Telefonis)

• Mengangkat gagang telefon sebelum 3 deringan dengan mengucap.
• Memperkenalkan diri dan menawarkan bantuan.
• Mendapat dan mengesahkan identiti pemanggil.
• Menanyakan urusan pemanggil.
• Menawarkan bantuan sebelum mengakhiri urusan.
• Memaklumkan urusan seterusnya.
• Mengucapkan terima kasih dengan senyuman setelah memastikan panggilan sedia untuk disambungkan.   

ii)   Prosedur mengendalikan Panggilan Telefon (CRM)

• Mengangkat gagang telefon sebelum 3 deringan dengan senyuman.
• Memperkenalkan diri dan menawarkan bantuan.
• Mendapat dan mengesahkan identiti pemanggil.
• Menanyakan tujuan panggilan dibuat.
• Membuat semakan dan memberi penerangan.
• Menawarkan bantuan sebelum mengakhiri panggilan.
• Mengucapkan terima kasih dengan senyuman.

iii)   Prosedur mengendalikan Panggilan Telefon (Talian Terus)

• Mengangkat gagang telefon sebelum 3 deringan dengan mengucap.
• Memperkenalkan diri dan menawarkan bantuan.
• Mendapat dan mengesahkan identiti pemanggil
• Menanyakan tujuan panggilan dibuat.
• Membuat semakan dan memberi penerangan.
• Menawarkan bantuan sebelum mengakhiri panggilan.
• Mengucapkan terima kasih dengan senyuman.
• Sekiranya pemanggil ingin berurusan dengan anggota/jabatan lain
• Menawarkan bantuan sebelum mengakhiri urusan.
• Mengucapkan terima kasih dengan senyuman setelah memastikan panggilan sedia untuk disambungkan.

4.5.2 Mesin Fotostat

Rajah 4.14: Gambar Mesin Fotostat di Pejabat PERKESO (Cawangan Teknologi Maklumat (CTM))

• Mesin Fotostat ini digunakan untuk membuat kerja-kerja seperti memfotostat segala jenis surat, memo dan dokumen SOP yang dihantar kepada pihak atasan untuk difailkan.

i)   Cara mengendalikan Mesin Fotostat adalah seperti berikut:

• Nyalakan suis.
• Tekan bilangan helaian yang diperlukan.
• Pilih saiz kertas yang diingini seperti A3, A4, A5 dan sebagainya.
• Kemudian letakkan halaman yang hendak dicetak di atas cermin mesin dan selaraskan pada skil mengikut saiz kertas.
• Sekiranya banyak salinan yang diperlukan, tutupkan cermin mesin tersebut dan letakkan kertas yang hendak dicetak di atas “Trill” dan pilih kesesuaian kertas yang diperlukan serta bilangan.
• Tekan butang “Start” untuk membuat salinan yang dikehendaki.

4.5.3 Mesin Penghancur Kertas

Rajah 4.15: Gambar Mesin Penghancur Kertas di Pejabat PERKESO (Cawangan Teknologi Maklumat (CTM))

• Mesin Penghancur Kertas ini berfungsi untuk menjadi pemusnah utama dokumen penting pejabat yang dicetak di atas kertas.

i)   Cara mengendalikan Mesin Penghancur Kertas adalah seperti berikut:

• Hidupkan suis.
• Letakkan kertas sikit demi sikit di atas permukaan mesin yang terbuka.
• Kemudian, kertas akan masuk dengan sendiri dalam mesin dam menghancurkannya.
• Selepas digunakan suis harus dimatikan.

---

4.6 Kesimpulan

Secara kesimpulannya, setelah menjalani latihan industri ini, banyak pengalaman baru yang dapat dilalui dan dipelajari. Secara keseluruhannya, latihan industri ini memberi banyak kesan dan impak yang positif kepada setiap pelajar.  Selain itu, tugas-tugas yang diberi dapat membina keyakinan diri dan  disiplin seseorang pelajar. Tambahan pula, pelajar juga dapat mempelajari menepati masa, mentaati arahan pemimpin atau ketua dan menambahkan sifat matang dan bertanggungjawab berdasarkan tugas yang diarahkan untuk disiapkan.